Maak uw eigen plan van aanpak voor uw organisatie!
Werknemers in de publieke en zorgsector hebben regelmatig met agressie tijdens het werk te maken. Ook in andere branches waar het personeel regelmatig klantcontact heeft, is er geregeld sprake van ongewenst gedrag. Agressie heeft grote gevolgen, zoals slecht functioneren, stress, verzuim en posttraumatische stressstoornis. Dit is heel vervelend voor de betreffende medewerker, maar het kost uw organisatie ook enorm veel geld. Tijdens de training Agressie op de werkvloer zetten wij de belangrijke punten om tot een succesvolle aanpak te komen op een rij en maakt u een plan van aanpak voor uw organisatie.
Bestemd voor
- Preventiemedewerkers
- Arboprofessionals
- OR-leden
- VGW(M)-commissieleden
- HR-managers
- Security- of safetymanagers
- Leidinggevenden
- Iedereen die te maken kan krijgen met agressie op de werkvloer
Docent
Huub Pennock
Theo-Jan Heesen
Certificaat
Na de training krijgt u een certificaat van deelname.
Inhoud
- Inzicht krijgen in de Arbowet en agressie
- Oorzaken en gevolgen
- In kaart brengen en analyseren van agressie
- Preventieve oplossingen
- Opvang en nazorg
- Slim samenwerken met andere partijen in de organisatie
- Maken eigen plan van aanpak voor uw organisatie
Data & Locaties
| Datum | Locatie | Route |
|---|---|---|
| 15 juni 2021 |
Utrecht
|
|
| 15 juni 2021 |
Online
|
|
| 25 november 2021 |
Utrecht
|
|
| 25 november 2021 |
Online
|
Prijzen
| € 665 | klassikaal voor niet-abonnees |
| € 565 | klassikaal voor abonnees van Rendement |
| € 485 | klassikaal voor de 2e en 3e deelnemer van dezelfde organisatie |
| € 195 | klassikaal voor de 4e deelnemer van dezelfde organisatie |
| € 615 | virtual classroom voor niet-abonnees |
| € 515 | virtual classroom voor abonnees van Rendement |
| € 435 | virtual classroom voor de 2e en 3e deelnemer van dezelfde organisatie |
| € 145 | virtual classroom voor de 4e deelnemer van dezelfde organisatie |
Klassikaal
Inclusief: koffie/thee, uitgebreide lunch, cursusmateriaal
Exclusief: BTW, reis- en parkeerkosten
Online
Inclusief: cursusmateriaal
Exclusief: BTW
Voorwaarden
Betaling geschiedt voorafgaand aan de training. U kunt gratis annuleren tot vier weken voor aanvang van de training. Bij annulering tot twee weken voor aanvang van de training wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht en bij annulering binnen twee weken voor aanvang het volledige bedrag. U kunt uw deelname altijd omzetten naar de online training of uw plaats door een vervanger laten innemen. Bovendien kunt u uw deelname aan de training eenmalig kosteloos doorschuiven. Doorschuiven kan tot op de dag van de training. Als de training door ons verplaatst wordt naar een datum waarop u niet aanwezig kunt zijn, brengen wij uiteraard géén annulerings- of doorschuifkosten in rekening.
